超百家愛(ài)爾眼科醫(yī)院在美團(tuán)上線掛號(hào)服務(wù) 一站式預(yù)約透明擇醫(yī)
近日，愛(ài)爾眼科與美團(tuán)醫(yī)藥健康宣布合作全面升級(jí)，全國(guó)超百家愛(ài)爾眼科醫(yī)院在美團(tuán)上線了掛號(hào)服務(wù)，患者可以直接在美團(tuán)平臺(tái)內(nèi)掛愛(ài)爾眼科的專(zhuān)家號(hào)，一站式享受從醫(yī)院查詢(xún)、醫(yī)生選擇、線上預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。
據(jù)悉，目前上線掛號(hào)服務(wù)的首批醫(yī)院共有107家、涵蓋北京、成都、廣州、深圳、長(zhǎng)沙、重慶等地，后續(xù)將有更多醫(yī)院分批次逐步上線。此次合作升級(jí)標(biāo)志著雙方戰(zhàn)略落地邁入新階段，為破解眼科醫(yī)療資源不均、患者就醫(yī)流程繁瑣等行業(yè)痛點(diǎn)提供了創(chuàng)新路徑。
服務(wù)升級(jí)破解就醫(yī)痛點(diǎn)數(shù)字化協(xié)同成效顯著
當(dāng)前，我國(guó)眼健康需求與資源供給矛盾日益突出。據(jù)《中國(guó)干眼專(zhuān)家共識(shí)（2024年）》顯示，我國(guó)每5人中約1人患干眼癥①，國(guó)家疾控局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)兒童青少年總體近視率為51.9%②，而據(jù)中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)60至89歲人群白內(nèi)障發(fā)病率更達(dá)到80%③。與之相對(duì)應(yīng)的是，全國(guó)眼科醫(yī)生僅4.48萬(wàn)名，每5萬(wàn)人中約有1.6名，資源分布不均問(wèn)題顯著，基層群眾難以獲得優(yōu)質(zhì)眼科服務(wù)④。
2025年1月13日，愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)與美團(tuán)醫(yī)藥健康正式達(dá)成戰(zhàn)略合作
基于此，2025年1月13日，愛(ài)爾眼科與美團(tuán)醫(yī)藥健康正式簽約，共同啟動(dòng)中國(guó)“優(yōu)”視力計(jì)劃，圍繞“醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化、服務(wù)流程升級(jí)、眼健康公益行動(dòng)”三大核心方向展開(kāi)合作，此次掛號(hào)服務(wù)上線正是該計(jì)劃的重大成果。
相比于其他掛號(hào)平臺(tái)，患者在美團(tuán)平臺(tái)掛號(hào)，不僅可以了解醫(yī)生擅長(zhǎng)的診療項(xiàng)目，還可以核驗(yàn)醫(yī)生資質(zhì)和學(xué)科背景，以此獲取更多選擇醫(yī)生的關(guān)鍵信息，做到不盲目擇醫(yī)。
據(jù)了解，經(jīng)過(guò)一年的數(shù)字化協(xié)同，雙方合作已取得階段性顯著成效。截至目前，愛(ài)爾眼科已在美團(tuán)平臺(tái)上線醫(yī)療機(jī)構(gòu)超600家，覆蓋近300座城市，入駐眼科醫(yī)生超2500名，其中不乏博士、碩士生導(dǎo)師、博士后及臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的核心專(zhuān)家，線上提供的產(chǎn)品與服務(wù)超千種，涵蓋近視手術(shù)、眼病診療、近視防控、驗(yàn)光配鏡等多元類(lèi)型，全方位滿(mǎn)足不同人群的眼健康需求。
深化協(xié)同發(fā)力共筑眼健康服務(wù)新生態(tài)
愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)副總裁馮珺表示：“此次合作升級(jí)，是愛(ài)爾眼科數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重要里程碑。我們將以技術(shù)為核心抓手，依托覆蓋全球的眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)眼科醫(yī)療資源突破核心城市邊界，下沉至基層醫(yī)療一線?！?/span>
美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中則提出雙軌發(fā)展戰(zhàn)略，錨定“10 億人基礎(chǔ)普惠需求”與“3-4億中產(chǎn)創(chuàng)新需求”兩大群體，憑借美團(tuán)平臺(tái)的流量入口優(yōu)勢(shì)與數(shù)字化服務(wù)能力，助力專(zhuān)業(yè)眼科服務(wù)觸達(dá)更廣泛人群。
未來(lái)，愛(ài)爾眼科與美團(tuán)將持續(xù)深化產(chǎn)品服務(wù)合作，推動(dòng)眼科服務(wù)全流程升級(jí)，精準(zhǔn)匹配大眾多元層次的眼健康管理需求。雙方將以“線上 + 線下”深度融合模式，構(gòu)建更完善的眼健康服務(wù)新生態(tài)。作為全球化眼科醫(yī)療集團(tuán)，愛(ài)爾眼科也將始終以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)眼科資源下沉，讓更多人享受到便捷、專(zhuān)業(yè)、透明的眼科醫(yī)療服務(wù)，為全民眼健康筑牢保障防線。
數(shù)據(jù)來(lái)源：
【1】《中國(guó)干眼專(zhuān)家共識(shí)（2024年）》
【2】中華人民共和國(guó)中央政府官網(wǎng)：《國(guó)家疾控局積極推進(jìn)兒童青少年近視防控近視率呈下降趨勢(shì)》
https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202403/content_6939270.htm
【3】中國(guó)新聞網(wǎng)：有老花眼問(wèn)題者人數(shù)眾多專(zhuān)家：科學(xué)、合適診療可改善視覺(jué)https://baijiahao.baidu.com/s?id=1770386314417752231&wfr=spider&for=pc
【4】《中國(guó)眼健康白皮書(shū)》
撰文：屈慧瑩
內(nèi)容審核：李青霞、劉莎莎
